Der erste Schritt ist die professionelle Trocknung durch Spezialfirmen wie Polygon, Vatro oder regionale Trocknungsbetriebe. Diese Firmen verfügen über die technische Ausrüstung, um Wände, Böden und Estrich kontrolliert zu trocknen. Die Trocknung dauert je nach Schadensumfang zwei bis sechs Wochen. Erst wenn der Trockner die Freigabe erteilt, beginnt die eigentliche Sanierung.
Dann stellt sich die zentrale Frage: Teilsanierung oder Komplettsanierung? Wenn nur ein Raum oberflächlich betroffen ist, reicht eine Teilsanierung. Wenn aber mehrere Räume betroffen sind, der Estrich getauscht werden muss oder das Bad beschädigt wurde, ist eine Komplettsanierung oft die wirtschaftlichere Wahl. neurealis übernimmt die Komplettsanierung NACH der Trocknung – von der Schadensaufstellung für Ihre Versicherung bis zur bezugsfertigen Wohnung.
Phase 1: Sofortmaßnahmen bei Wasserschaden
Sofortmaßnahmen in den ersten 60 Minuten:
1. Wasser abstellen – Bei Rohrbruch oder defekter Waschmaschine: Haupthahn zudrehen. Der Haupthahn sitzt meist im Keller, in der Wohnung direkt am Wasserzähler oder bei der Hauseingangstür.
2. Strom abschalten – Schalten Sie die Sicherungen der betroffenen Räume ab. Wasser und Strom führen zu Lebensgefahr. Betreten Sie durchnässte Räume mit Strom NIEMALS ohne vorheriges Abschalten.
3. Stehendes Wasser entfernen – Nutzen Sie einen Nasssauger oder Eimer. Je weniger Wasser in Böden und Wände eindringt, desto geringer der Schaden.
4. Möbel und Wertgegenstände retten – Stellen Sie Möbel auf Holzklötze oder Styroporplatten. Räumen Sie Gegenstände aus dem betroffenen Bereich.
5. Fotos machen – Dokumentieren Sie den Schaden aus mehreren Perspektiven. Fotografieren Sie stehendes Wasser, durchnässte Wände, beschädigte Möbel und die Schadensursache (z. B. geplatzte Leitung). Diese Fotos benötigt Ihre Versicherung.
6. Versicherung informieren – Melden Sie den Schaden innerhalb von drei Tagen bei Ihrer Versicherung (Gebäudeversicherung bei Leitungswasser, Hausratversicherung bei Möbelschäden).
7. Trocknungsfirma beauftragen – Die Versicherung empfiehlt meist einen Partner-Trocknungsbetrieb. Sie können aber auch selbst eine Firma beauftragen. Wichtig: Warten Sie nicht – jede Stunde zählt.
Praxis-Tipp: Handeln Sie in den ersten 24 Stunden. Je schneller die Trocknung startet, desto geringer der Folgeschaden. Bereits nach 48 Stunden beginnt Schimmelbildung in durchfeuchteten Wänden.
Phase 2: Trocknung – das machen Spezialisten
Warum Spezialisten? Wände, Böden und Estriche trocknen nicht von allein. Ohne technische Trocknung bleibt Restfeuchte im Bauteil, die zu Schimmelbildung, Geruchsbelastung und dauerhaften Bauschäden führt. Professionelle Trocknungsbetriebe verfügen über Messgeräte, die Feuchtigkeit in Wänden und Böden exakt bestimmen, und über Trocknungsgeräte, die kontrolliert entfeuchten.
Dauer: Die Trocknung dauert je nach Schadensumfang zwei bis sechs Wochen. Bei großflächigen Schäden mit durchfeuchtetem Estrich sind auch acht Wochen möglich. Die Trocknungsfirma kontrolliert regelmäßig die Restfeuchte und gibt erst dann die Freigabe, wenn die Bauteile trocken sind.
Technische Trocknung – die Verfahren:
- Kondensationstrockner: Entziehen der Raumluft die Feuchtigkeit, verdichten sie und leiten das Wasser ab. Standard für oberflächlich durchfeuchtete Räume.
- Estrich-Dämmschichttrockner: Blasen warme Luft unter den Estrich, um die Dämmschicht zu trocknen. Erforderlich, wenn Wasser unter den Estrich eingedrungen ist.
- Infrarot-Platten: Erwärmen durchfeuchtete Wände und beschleunigen die Verdunstung. Ergänzend zu Kondensationstrocknern.
Kosten: Die Trocknungskosten hängen vom Schadensumfang ab. Diese Kosten übernimmt in der Regel die Gebäudeversicherung (Leitungswasserschaden ist Standard-Abdeckung).
Wichtig: ERST nach Freigabe durch die Trocknungsfirma beginnt die Sanierung. Wer zu früh saniert, schließt Restfeuchte ein – mit der Folge von Schimmelbildung und erneuten Schäden.
Die Entscheidung: Teilsanierung oder Komplettsanierung?
Teilsanierung ist sinnvoll, wenn:
- Nur ein Raum betroffen ist (z. B. nur das Bad)
- Der Schaden oberflächlich ist (nur Wände, Böden intakt)
- Der Estrich nicht getauscht werden muss
- Die übrige Wohnung in gutem Zustand ist
Komplettsanierung ist die wirtschaftlichere Wahl, wenn:
- Mehrere Räume betroffen sind (Bad, Flur, Wohnzimmer)
- Der Estrich teilweise oder komplett getauscht werden muss
- Das Bad beschädigt wurde (dann ist ohnehin alles offen)
- Die Elektrik feucht wurde und erneuert werden muss
- Die Wohnung vor dem Schaden bereits sanierungsbedürftig war
Entscheidungskriterium: Betroffene Fläche
Wenn mehr als 30 % der Wohnfläche vom Wasserschaden betroffen sind, ist eine Komplettsanierung oft wirtschaftlicher als eine Teilsanierung. Der Grund: Bei der Teilsanierung entstehen Übergänge zwischen alten und neuen Bereichen – unterschiedliche Böden, unterschiedliche Wandfarben, unterschiedliche Türen. Das Ergebnis wirkt gestückelt. Die Komplettsanierung liefert eine einheitliche, neuwertige Wohnung.
Entscheidungskriterium: Estrich
Wenn der Estrich getauscht werden muss, sind die Wände ohnehin bis auf den Rohbau geöffnet. In diesem Fall ist die Komplettsanierung nur 15–25 % teurer als eine Teilsanierung – bei einem komplett neuwertigen Ergebnis. Sie sparen sich Folgemaßnahmen in den kommenden Jahren und haben eine vermietbare Wohnung ohne Altlasten.
Praxis-Tipp: Wenn der Estrich getauscht werden muss, sind die Wände ohnehin offen. Dann ist Komplettsanierung nur 15–25 % teurer als Teilsanierung – bei einem komplett newertigem Ergebnis.
Ablauf der Komplettsanierung nach Wasserschaden
Warten Sie die vollständige Trocknung ab und lassen Sie sich die Freigabe der Trocknungsfirma schriftlich bestätigen. Ohne diese Freigabe sollte keine Sanierung beginnen.
Schritt 2: Bestandsaufnahme mit neurealis
Wir besichtigen die Wohnung nach der Trocknung und erfassen den Schadensumfang. Welche Bauteile sind betroffen? Muss der Estrich getauscht werden? Wie ist der Zustand von Bad, Elektrik und Türen?
Schritt 3: Schadensaufstellung für Versicherung
Wir erstellen eine detaillierte Schadensaufstellung, die Sie Ihrer Versicherung vorlegen. Diese Aufstellung enthält alle Positionen mit Mengen und Kosten. Das spart Ihnen Zeit und sorgt dafür, dass nichts vergessen wird.
Schritt 4: Festpreisangebot
Sie erhalten ein transparentes Festpreisangebot für die Komplettsanierung. Alle Gewerke, alle Materialien, ein Ansprechpartner. Keine versteckten Kosten.
Schritt 5: Sanierung – Bad, Böden, Wände, Elektrik, Türen
Wir übernehmen alle Gewerke: Abbruch, Estrich, Elektrik, Sanitär, Fliesen, Böden, Maler, Türen. Sie haben einen Ansprechpartner für alles.
Schritt 6: Ãœbergabe bezugsfertige Wohnung
Nach Abschluss der Sanierung übergeben wir Ihnen eine bezugsfertige Wohnung. Alle Gewerke sind abgenommen, alle Mängel behoben. Sie können sofort vermieten.
Vorteil neurealis: Wir kennen den Ablauf nach Wasserschäden und erstellen die Unterlagen für Ihre Versicherung mit. Das spart Ihnen Zeit, Nerven und sorgt dafür, dass alle erstattungsfähigen Positionen erfasst werden.
Kosten: Trocknung + Sanierung
65 m²-Wohnung, großflächiger Wasserschaden, Estrich teilweise getauscht
Für eine verbindliche Kalkulation kontaktieren Sie uns.
Versicherung: Wer zahlt was?
Gebäudeversicherung (Vermieter):
Die Gebäudeversicherung zahlt Schäden am Gebäude, die durch Leitungswasser entstanden sind. Leitungswasser-Schäden sind in jeder Standard-Gebäudeversicherung abgedeckt. Das umfasst:
- Professionelle Trocknung
- Estrich-Erneuerung
- Wand- und Bodenreparaturen
- Sanitär- und Elektroarbeiten
- Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands
Hausratversicherung (Mieter):
Die Hausratversicherung des Mieters zahlt Schäden an Möbeln, Teppichen, Elektrogeräten und persönlichen Gegenständen. Durchnässte Sofas, defekte Elektrogeräte, beschädigte Kleidung – das fällt unter die Hausratversicherung.
Mieter-Haftpflichtversicherung:
Wenn der Mieter den Schaden verursacht hat (z. B. durch eine nicht abgedrehte Badewanne oder eine defekte Waschmaschine, die er hätte rechtzeitig reparieren lassen müssen), haftet die Haftpflichtversicherung des Mieters gegenüber dem Vermieter.
Was die Versicherung NICHT zahlt:
- Aufwertung über den Ursprungszustand hinaus (z. B. hochwertigere Fliesen statt einfacher Fliesen, Parkett statt Laminat)
- Schönheitsreparaturen, die ohnehin fällig waren
- Indirekte Kosten wie Mietausfall (dafür gibt es Mietausfallversicherungen)
Praxis-Tipp: Begleiten Sie den Gutachter der Versicherung bei der Schadensaufnahme. Weisen Sie auf alle betroffenen Bereiche hin und legen Sie Ihre eigene Fotodokumentation vor. Was nicht im Gutachten steht, wird nicht erstattet.
Vorteil neurealis: Wir erstellen für Sie eine detaillierte Schadensaufstellung, die Ihre Versicherung benötigt. Das spart Ihnen Zeit und sorgt dafür, dass nichts vergessen wird. Wir kennen die Anforderungen der Versicherungen aus über 50 Wasserschaden-Sanierungen.
Häufig gestellte Fragen zur Wasserschaden-Sanierung
? Was soll ich bei einem Wasserschaden als Erstes tun?
Was soll ich bei einem Wasserschaden als Erstes tun?
? Wer zahlt die Sanierung nach einem Wasserschaden?
Wer zahlt die Sanierung nach einem Wasserschaden?
? Wann ist eine Komplettsanierung nach Wasserschaden sinnvoll?
Wann ist eine Komplettsanierung nach Wasserschaden sinnvoll?
? Besteht nach einem Wasserschaden Schimmelgefahr?
Besteht nach einem Wasserschaden Schimmelgefahr?
? Wie lange dauert die Trocknung?
Wie lange dauert die Trocknung?
? Wie lange dauert die Sanierung danach?
Wie lange dauert die Sanierung danach?
? Muss der Estrich immer getauscht werden?
Muss der Estrich immer getauscht werden?
? Was kostet eine Komplettsanierung nach Wasserschaden?
Was kostet eine Komplettsanierung nach Wasserschaden?
? Wie finde ich den richtigen Sanierungspartner?
Wie finde ich den richtigen Sanierungspartner?
? Kann ich während der Sanierung in der Wohnung bleiben?
Kann ich während der Sanierung in der Wohnung bleiben?
Nach dem Wasserschaden: Wir machen Ihre Wohnung wieder neu
Von der Schadensbeurteilung bis zur bezugsfertigen Wohnung: Ein Ansprechpartner, ein Festpreis. Wir erstellen die Unterlagen für Ihre Versicherung mit.